FAQ

Le délai de préparation de commande actuel est de 5 jours ouvrés.

Ce délai peut être rallongé en raison de la crise sanitaire actuelle.

Nos stocks arrivent parfois avec du retard ce qui décale notre propre production. 

Les délais de livraisons de la Poste sont d'environ 7 jours en ce moment.

(Délai indicatif, provenant de nos observations.) 

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Prenez soin de vous.

Soyons bienveillants et solidaires

pour que cette période soit plus légère ❤

 

 

Covid 19 

 

Durant cette période particulière, les délais de retours sont suspendus. Vous pourrez demander un échange ou retour quand bon vous semble. (Dans les mêmes conditions, voir si dessous.)

Les délais de livraison restent indicatifs, environ 1 semaine. Ce délai peut varier en fonction des difficultés rencontrées par les services postaux. 

Quels sont les délais ? - VOIR INFORMATIONS DELAI CI DESSUS -

Les commandes sont préparées dans un délai de 5 jours ouvrés. (Du lundi au vendredi)

Elles sont envoyées par lettre suivie, dans un petit écrin en carton recyclé.
Elles seront chez vous sous une semaine environ. (délai indicatif donné par La Poste)

Le stabilisé, c’est quoi ?


Les plantes et fleurs stabilisés sont 100% naturels.
La stabilisation végétale est un procédé unique totalement écologique consistant à remplacer la sève naturelle par un produit de conservation.
Cette substance, proche du sucre est 100% biodégradable.
Grace à cette technique de préservation naturelle, sans aucun entretien, les plantes et fleurs conservent leur souplesse et leur fraîcheur naturelle.
Elles ne nécessitent aucun arrosage, aucune luminosité ou traitement particulier.

C’est fragile ?


Les fleurs gardent leur souplesse, il faut juste faire attention en les manipulant ou en se brossant les cheveux par exemple pour ne pas arracher les pétales.

Comment je fais pour avoir une création sur mesure ? 

Envoyez nous un mail à hello@bflower-shop.com ou via la page « contact ».

Expliquez nous votre projet, vos envies, les fleurs que vous aimez, les couleurs.. nous réaliserons un devis.

Le mieux est de passer votre commande 2 mois avant le jour J. Cela permet de faire les essais, photos que nous vous envoyons. On modifie jusqu’à ce que ce soit parfait. Une fois terminé, vous pourrez procéder au paiement de votre commande sur le site.

Il y a une date de "péremption" ? 

Non !!! Les fleurs n'ont pas de durée de vie. Elles ne fanent pas. 

Ces bijoux sont fantaisies. Prenez-en soin et vous les garderez des années, en évitant l'eau et le parfum.

 

Comment les conserver ? 

 

Toutes les indications sont livrées avec les bijoux.

Laissez les tout simplement à l'air libre, hors de la boite ou sans couvercle. Rien de plus !  

Il y a une boutique ? 

Nos bijoux sont fabriqués à la Réunion, dans notre atelier à Dos d'ane. 

Il n'y a pas encore de boutique physique ;)

BFlower

Création bijoux en fleurs stabilisées

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