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FAQ

L'atelier BFLOWER déménage ! 

Si vous avez suivi nos aventures sur Instagram, vous êtes sans doute au courant que notre atelier déménage. On passe de la Méditerranée à l'Océan Indien ! Le temps de notre nouvelle installation, les commandes passées entre le 8 et le 22 Janvier seront préparées et expédiées à partir du 23 Janvier.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Ne vous inquiétez pas pour les frais de port, rien ne change.

Comptez dorénavant une semaine pour recevoir une commande quand celle-ci a été expédiée.  

Quels sont les délais ?

Les commandes sont préparées dans un délai de 5 jours ouvrés. (Du lundi au vendredi)

Elles sont envoyées par lettre suivie, dans un petit écrin en carton recyclé.
Elles seront chez vous sous une semaine environ. (délai indicatif donné par La Poste)

Le stabilisé, c’est quoi ?


Les plantes et fleurs stabilisés sont 100% naturels.
La stabilisation végétale est un procédé unique totalement écologique consistant à remplacer la sève naturelle par un produit de conservation.
Cette substance, proche du sucre est 100% biodégradable.
Grace à cette technique de préservation naturelle, sans aucun entretien, les plantes et fleurs conservent leur souplesse et leur fraîcheur naturelle.
Elles ne nécessitent aucun arrosage, aucune luminosité ou traitement particulier.

C’est fragile ?


Les fleurs gardent leur souplesse, il faut juste faire attention en les manipulant ou en se brossant les cheveux par exemple pour ne pas arracher les pétales.

Comment je fais pour avoir une création sur mesure ? 

Envoyez nous un mail à bflower.elodie@gmail.com ou via la page « contact ».

Expliquez nous votre projet, vos envies, les fleurs que vous aimez, les couleurs.. nous réaliserons un devis.

Le mieux est de passer votre commande 2 mois avant le jour J. Cela permet de faire les essais, photos que nous vous envoyons. On modifie jusqu’à ce que ce soit parfait. Une fois terminé, vous pourrez procéder au paiement de votre commande sur le site.