© 2023 by Little Ray. Proudly created with Wix.com

FAQ

NOËL
Extension droit d'échange
Toutes les commandes passées à partir du 1er Décembre pourront être échangées jusqu'au 5 Janvier.
Délais de livraison
Pour recevoir vos cadeaux à temps, validez votre commande avant le 15 Décembre.
Les derniers cadeaux seront envoyés le 18 Décembre.
Les services de livraison peuvent avoir du retard pendant les périodes de fêtes. Pensez-y afin de recevoir vos cadeaux à temps !
Congés de fin d'année
Nous serons absents du 21 Décembre au 4 Janvier. Vous pouvez bien sûr passer des commandes pendant notre absence, nous les préparerons dès notre retour !
 
 
 
 
Quels sont les délais ?

 

Les commandes sont préparées dans un délai de 5 jours ouvrés. (Du lundi au vendredi)

Elles sont envoyées par lettre suivie, dans un petit écrin en carton recyclé.
Elles seront chez vous sous 48 à 72h. (délai indicatif donné par La Poste)

Le stabilisé, c’est quoi ?


Les plantes et fleurs stabilisés sont 100% naturels.
La stabilisation végétale est un procédé unique totalement écologique consistant à remplacer la sève naturelle par un produit de conservation.
Cette substance, proche du sucre est 100% biodégradable.
Grace à cette technique de préservation naturelle, sans aucun entretien, les plantes et fleurs conservent leur souplesse et leur fraîcheur naturelle.
Elles ne nécessitent aucun arrosage, aucune luminosité ou traitement particulier.

C’est fragile ?


Les fleurs gardent leur souplesse, il faut juste faire attention en les manipulant ou en se brossant les cheveux par exemple pour ne pas arracher les pétales.

Comment je fais pour avoir une création sur mesure ? 

Envoyez nous un mail à bflower.elodie@gmail.com ou via la page « contact ».

Expliquez nous votre projet, vos envies, les fleurs que vous aimez, les couleurs.. nous réaliserons un devis.

Le mieux est de passer votre commande 2 mois avant le jour J. Cela permet de faire les essais, photos que nous vous envoyons. On modifie jusqu’à ce que ce soit parfait. Une fois terminé, vous pourrez procéder au paiement de votre commande sur le site.