FAQ

Covid 19 

 

Chers clients, chères clientes, 

Bien que le retour à la normale commence enfin à pointer son nez, notre activité est encore perturbée. 

Nos fournisseurs ne sont pas encore totalement en mesure de nous ravitailler, et les services de livraison tardent à livrer les colis.

Les commandes ne peuvent être expédiées dans les délais habituels. 

Si vous avez une date de livraison impérative, contactez nous pour vous assurer que nous pouvons vous livrer à temps. 

A partir du 8 Août les commandes seront préparées et expédiées dans un délai de 10 jours ouvrés. 

En cas d’impératif de livraison contactez-nous pour que votre commande soit traitée en priorité. 

Nous reprendrons un rythme normal de 3 à 5 jours de préparation de commande dès le 31 Août. 

Merci pour votre patience et compréhension ♥

L'équipe BFlower

Quels sont les délais ?

Les commandes sont préparées dans un délai de 5 jours ouvrés. (Du lundi au vendredi)

Elles sont envoyées par lettre suivie, dans un petit écrin en carton recyclé.
Elles seront chez vous sous une semaine environ. (délai indicatif donné par La Poste)

Le stabilisé, c’est quoi ?


Les plantes et fleurs stabilisés sont 100% naturels.
La stabilisation végétale est un procédé unique totalement écologique consistant à remplacer la sève naturelle par un produit de conservation.
Cette substance, proche du sucre est 100% biodégradable.
Grace à cette technique de préservation naturelle, sans aucun entretien, les plantes et fleurs conservent leur souplesse et leur fraîcheur naturelle.
Elles ne nécessitent aucun arrosage, aucune luminosité ou traitement particulier.

C’est fragile ?


Les fleurs gardent leur souplesse, il faut juste faire attention en les manipulant ou en se brossant les cheveux par exemple pour ne pas arracher les pétales.

Comment je fais pour avoir une création sur mesure ? 

Envoyez nous un mail à hello@bflower-shop.com ou via la page « contact ».

Expliquez nous votre projet, vos envies, les fleurs que vous aimez, les couleurs.. nous réaliserons un devis.

Le mieux est de passer votre commande 2 mois avant le jour J. Cela permet de faire les essais, photos que nous vous envoyons. On modifie jusqu’à ce que ce soit parfait. Une fois terminé, vous pourrez procéder au paiement de votre commande sur le site.

BFlower

Création bijoux en fleurs stabilisées

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